美容院教育培训合作启动

“上海欣心成功美容院教育训练机构”秉承“为中国美容业的发展而奋斗终生，为美容业女性成功而贡献一份力量”之经营使命，以务实的工作态度，针对美容院自身需求而量身设计方案，课程及经营方式，管理模式，多方面协助美容行业突破瓶颈，帮助绩效上升及管理变革，与广大美容院一道成长，迈向美好的未来。

主 要 课 程

招聘系统＝招聘流程＋招聘方法＋经过招聘流程和方法培训过的人。今天95％的店没有这套系统，美容院不明确要招什么岗位的人、这个岗位需要什么样的人来胜任、能胜任的人在哪里可以招到、用什么方法才能招到、招到了怎样面试、怎样试用、新人工资怎样给、这项工作应该由谁来负责、怎样负责？等等这些问题都比较模糊，为此美容院一直解决不了这个很重要也很简单的问题。徐老师交给您这套系统，让您店今后不缺员工，为您的事业打下坚实的基础。

用人系统＝岗位职责＋职权范围＋岗位薪酬＋考核评估＋经过系统培训过的人。今天97％的店没有这套完善的用人系统，美容院没有明确需要哪些岗位？每个岗位的核心职责是什么？行使这个职责应有哪些权限？做好职责应获得哪些利益？做到与没做到用什么方法来评估和考核？如果美容院有了这套完善的用人系统员工就会自动自发的工作，徐老师6年成功的托管经验研究出这套科学、简单、实用、复制的用人系统供您使用。

留人系统＝留人流程＋留人方法＋经过留人系统培训的人。这套管理系统现在很多店没有成熟，美容院没有留人机制与福利机制、没有A、B、C类美容师的标准与福利、没有新美容师的标准与福利、没有优秀店长、优秀顾问的标准与福利、没有新升C类美容师的考核与评估方法、没有C升B、B升A、A升AA的考核与评估方法、没有AA升顾问的考核与评估方法、没有顾问升店长的考核与评估方法、没有店长升经理的考核与评估方法、没有员工变成股东的标准与考核。这套留住人才的系统是决定着美容院是否成功的关键之处，徐老师将会认真的帮助您复制这套成功留人管理系统。

团队打造系统＝团队目标机制＋员工帮带机制＋员工爱与奉献机制＋经过团队打造系统培训的人。此项系统90％的店没有成熟、美容院没有团队的核心目标、没有A类员工如何打造的方法、没有B类员工如何培养的方法、没有C类员工如何关心的方法、没有团队的结构组建目标；一个优秀的团队中应有几位A、几位B、几位C、几位新员工、没有团队顾客开发目标、没有团队顾客管理目标、没有团队业绩目标、没有团队利益与荣誉目标、没有帮带标准与考核评估方法、没有员工对家、对企业、对社会爱心与奉献的目标与标准。徐老师经过十几年的管理、培训的经验总结出一套美容院团队打造系统，供您学习与运用。

目标管理系统＝实现目标的流程＋制定目标的方法和标准＋经过目标管理系统培训的人。今天大部分店目标比较模糊、全店团队组建目标模糊、全店团队打造目标模糊、全店与员工顾客目标、管理目标、业绩目标、合作目标模糊，员工财富目标、家庭目标模糊，没有实现目标的步骤和顺序。例如：美容师如果想实现个人业绩目标，就先要实现个人的顾客目标，再实现顾客管理目标，最后业绩目标就很自然实现了。徐老师会给院长、店长、顾问、美容师复制一套如何设定目标、如何实现目标方法和步骤的目标管理系统。美容院最大的成本就是员工没有目标没有方法地工作，没有目标就意味着没有结果、实现目标就是成功！

顾客开发系统＝开发顾客的流程＋开发顾客的方法与渠道＋经过顾客开发系统培训的人。现在89％美容院没有开发顾客的成熟系统，美容院不知道目标顾客在哪里、如何接近目标顾客，不知道怎样让目标顾客主动找我们、怎样让目标顾客成为消费顾客，不知道此项任务由谁负责、不知道怎样培训员工开发顾客？等等问题模糊导致美容院今天缺少大量的A、B类顾客，顾客开发系统是很多管理系统中比较容易打造和实现的一种系统，很多经营好的美容院都有一套顾客开发系统，做到不缺优质顾客，不断淘汰劣质顾客，从而让美容院尽快赢利、发展。徐老师顾客开发系统非常容易复制，盼望更多美容院复制成功。

顾客管理系统＝顾客管理流程＋顾客管理方法＋经过顾客管理系统培训的人。这套管理系统决定美容院能否成功的系统，今天95％的美容院没有一整套的顾客管理系统，美容院没有了解顾客的内容与方法、没有分析顾客、分类顾客、淘汰顾客、转让顾客的制度与方法，没有建立顾客俱乐部的经验、没有留住顾客的机制与方法、没有升级顾客的标准与方法，以上这些组成了顾客管理系统。徐老师通过美容院顾客管理系统的复制，65％的店业绩都得到2倍以上的提升、顾客流失率降低到18％，希望更多的院长早日复制徐老师的顾客管理系统，让业绩加快提升……

感动顾客系统＝感动顾客流程＋感动顾客方法＋经过感动顾客系统培训的人。此项系统绝大部分美容院没有建立起来，严重影响了业绩的上升。很多美容院没有感动顾客的标准与方法、没有做感动顾客计划与方法、没有感动顾客制度与监督、没有感动顾客责任与考核、没有感动顾客评比与奖励。感动顾客系统复制成功是美容院改变过去传统过份依赖促销增加业绩的经营模式，增强了美容院文化和竞争力，徐老师让美容院短期内业绩自然增长的方法就是让员工自动的去感动好顾客，直到员工养成习惯，这个管理系统是成功美容院必修课。

顾客服务系统＝顾客服务流程＋顾客服务方法＋经过顾客服务系统培训的人。现在大部分美容院没有完善顾客服务系统、没有分类服务顾客标准、没有激活沉睡顾客的方法、没有专人服务顾客责任制、没有分配顾客标准与要求、没有服务顾客好坏的评比与评估标准和方法、没有服务顾客流程的监督与奖罚。服务好顾客是美容院生存的条件，也是让顾客从不了解到了解、从了解到满意、从满意到忠诚的最基本要求。徐老师提供您一整套服务顾客系统的流程与方法，帮助您更加的完善、。

顾客复制系统＝顾客复制流程＋顾客复制的方法＋经过顾客复制系统培训的人。现在99％的店没有顾客复制管理系统，没有顾客复制的目标、计划，没有设立顾客复制要求、没有引导顾客主动复制的方法、没有建立顾客复制的渠道、没有顾客复制激励机制。这种管理系统一旦复制成功，美容院以后不用为没有顾客担心，也不会为留住顾客操心了。徐老师用6年之久，精心研究并实践成功的此管理系统，已帮助20多家店在短期内发展到10家分店规模以上，希望有300平以上规模的店可以考虑复制此管理系统，加快成功速度。

看完以上内容得到一个重要结论：目前店里普遍出现“员工6个不、顾客6个难”的问题：员工招不到、不稳定、留不住、不积极、不团结、不用心；顾客难开发、难管理、难服务、难留住、难销售、难进店。这些问题不是因为没有好产品，更不是因为没有好员工，也不是因为没有好顾客，而是因为没有好的管理系统。只要把这些管理系统复制成功，您就是开100家店也不会感到现在这样累、这样困难。这些管理系统需要您有一定的格局、胸怀、境界、智慧才能复制成功，我相信只要您诚心想要，就一定能复制成功！徐老师愿意帮助您实现管理上的四个现代化：员工管理科学化和制度化，顾客管理人性化和差异化。

※  解决美容师工作中10大误区问题、如何让员工愿意带新员工？如何让员工工作期间不玩手机？如何让员工自动自发遵守制度？如何让员工愿意和美容院签订3～10年的工作协议？如何让员工自动自发的管理好顾客？如何提高员工的执行力？如何增加顾客留住率？如何让员工增加责任感？如何让员工有目标有计划工作？如何让员工业绩有所上升？

院长的高层课程，主要解决8大问题：

   ※  解决美容院招聘困难、留人难的问题

   ※  解决美容院项目如何整合和捆绑、让业绩双增的问题

   ※  解决美容院顾客如何开发和如何留住的问题

   ※  解决美容院员工薪酬系统如何改革问题

   ※  解决美容院员工升级系统如何制定标准的问题

   ※  解决美容院员工福利系统如何让员工稳定工作问题

   ※  解决美容院评估系统、如何考核、评估员工升级和荣誉

   ※  解决美容院不会感动顾客和不能坚持感动顾客问题

培养优秀的团队，提供优质的产品和服务，是企业长远发展的重要因素，欢迎咨询与合作，全国统一服务电话：400-6688-858。